রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি

3gt99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার bKash বা Nagad ওয়ালেট লিঙ্ক এবং আপনার খেলার ইতিহাস সবই এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠা বলে দেয় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন…

এনক্রিপশন সহ সম্পূর্ণ সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ লিঙ্কিংস্থানীয় আইন মেনে চলাসর্বদা আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে
3gt99 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রাখি
আমরা কী সংগ্রহ করি

কোন তথ্য আমাদের দরকার এবং কেন

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর এবং ইমেল আমাদের দরকার আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি আটকাতে। যখন আপনি খেলেন, আমরা আপনার বেটের রেকর্ড এবং জয়ের বিবরণ রাখি — এটি…

3gt99 mobile gaming
ব্যক্তিগত বিবরণ
খেলার রেকর্ড
প্রযুক্তিগত ডেটা
জমা ও তোলার সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দিলে আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সেই ওয়ালেটের সংযোগ এনক্রিপ্টেড থাকে। আমরা আপনার ওয়ালেটের সম্পূর্ণ ব্যালেন্স দেখি না — শুধু প্রতিটি লেনদেনের পরিমাণ এবং…

3gt99 mobile gaming
এনক্রিপ্টেড লিঙ্ক
লেনদেন যাচাইকরণ
ট্র্যাকিং ও রেকর্ড
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে কীভাবে জানাবেন

আপনার ডেটা নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার তথ্য দেখতে চান, আমাদের দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট দ্রুততম — ডেস্কটপ লবির নিচে বা মোবাইলে স্ক্রিনের পাশে একটি সবুজ বাবল খুঁজুন। ইমেল করলেও আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই। যেকোনো সমস্যা বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের বিষয়ে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

3gt99 লবিতে সরাসরি চ্যাট করুন — তাৎক্ষণিক সহায়তা সপ্তাহের সব দিন পাবেন।

ইমেল সহায়তা

support@3gt99-এ লিখুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রশ্নের উত্তর পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি আমরা

ডেটা নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা আপনার তথ্য কঠোর প্রোটোকল অনুযায়ী রাখি — এনক্রিপশন, নিয়মিত নিরাপত্তা চেক এবং সীমিত স্টাফ অ্যাক্সেস। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয় —…

এনক্রিপশন এবং সঞ্চয়

সব ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে রাখা হয় এবং এনক্রিপটেড থাকে — বিশ্রামে এবং যখন আমরা পাঠাই।

সীমিত অ্যাক্সেস

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্য দেখতে পারেন এবং তারাও শুধুমাত্র প্রয়োজন অনুযায়ী।

নিয়মিত অডিট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আমাদের সিস্টেম আপডেট রাখি।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আমরা আইনি এবং লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সম্পাদনা করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনি জানতে চাইতে পারেন এমন বিষয়

এখানে আমরা গোপনীয়তা, ডেটা সুরক্ষা এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো খেলোয়াড়রা বারবার করেন সেগুলোর উত্তর দিচ্ছি। যদি এখানে আপনার উত্তর না পান, লাইভ চ্যাটে বা support@3gt99-এ পৌঁছান।

যখন আপনি bKash বা Nagad দিয়ে জমা দেন, আমরা একটি এনক্রিপ্টেড লিঙ্ক তৈরি করি যা শুধুমাত্র সেই লেনদেনের জন্য কাজ করে। আমরা আপনার ওয়ালেটের পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ ব্যালেন্স কখনো পাই না — শুধুমাত্র যা আপনি পাঠাবেন তাই দেখি।

আমরা আপনার বেট এবং জয়ের ইতিহাস সারাজীবন আপনার অ্যাকাউন্টে রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা কঠোর নিয়মে রাখি এবং আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

লগইন করতে না পারলে তাৎক্ষণিক লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল আপনার অ্যাকাউন্ট লক করবে এবং সত্যতা যাচাই করে পুনরায় খুলবে। প্রতিটি লেনদেন রেকর্ড করা হয়, তাই অননুমোদিত খরচ খুঁজে পেতে আমরা সাহায্য করতে পারি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বা নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে বলতে পারেন। তবে আমরা আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কিছু লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পারি।

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লবিতে লগইন রাখতে এবং আপনার পছন্দের গেম মনে রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অভিজ্ঞতা প্রভাবিত করতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

যদি কোনো ডেটা লঙ্ঘন হয়, আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নিই আপনাকে জানাতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করতে। আপনার সম্ভাব্য প্রতিটি ক্ষতি পূরণের জন্য আমরা প্রস্তুত।